Como funciona a consulta jurídica

Primeiro contato e agendamento

O primeiro contato serve para informar o assunto, identificar eventual prazo e organizar o atendimento. O envio de uma mensagem não substitui a consulta nem inicia, por si só, a contratação.

Atendo pessoalmente no Méier, mediante agendamento, e por videochamada quando essa modalidade for adequada. As condições da consulta são informadas antes da sua realização.

O que organizar antes da conversa

Separe os documentos relacionados ao assunto e anote suas principais dúvidas. Uma cronologia com datas, pagamentos, comunicações e providências já adotadas ajuda a compreender a situação.

Se houver intimação, audiência ou prazo em andamento, informe isso no contato inicial. A mensagem não garante disponibilidade para assumir uma medida dentro do prazo indicado.

• Documento que originou a dúvida, como decisão, contrato ou cobrança
• Comprovantes, mensagens e registros pertinentes
• Informações sobre pedidos administrativos ou processos anteriores
• Lista das dúvidas e dos objetivos do atendimento

O que é examinado na consulta

Analiso os fatos e os documentos apresentados, explico as alternativas identificadas e aponto informações que ainda podem ser necessárias. Quando pertinente, considero a possibilidade de solução consensual ou administrativa.

A orientação não representa promessa de resultado nem prazo de decisão. A avaliação pode indicar a necessidade de documentos adicionais ou a ausência de fundamento para determinada providência.

Consulta e acompanhamento são etapas distintas

O atendimento consultivo não inclui automaticamente ajuizamento, recursos ou acompanhamento contínuo. Se houver contratação para outras atividades, o escopo, as responsabilidades e os honorários são esclarecidos em instrumento próprio.

Não envie senhas ou códigos de autenticação. Os documentos devem ser compartilhados pelo canal combinado, conforme a necessidade do atendimento.